Купить Цветы в Тюмени

Возврат товара

Если Покупатель предоставил неточные сведения для отправки товара или неверный адрес, либо адресат недоступен в период доставки по указанному месту, мы гарантируем приложение всех возможных усилий для выполнения доставки, включая уточнение дополнительных данных об адресе и времени получения с адресатом. При невозможности этого, или если адресат отказывается (по каким-либо основаниям) получить доставляемый товар, заказ считается выполненным и компенсация средств не производится. Покупатель имеет возможность получить свой заказ самостоятельно по адресу: 625053, Тюменская область, г. Тюмень, ул. Широтная, д. 165, корп. 3, кв. 39, который мы гарантируем хранить на протяжении 24 часов с момента попытки доставки.

Если Покупатель желает внести корректировки или добавления к своему заказу, ему необходимо связаться с нами с соответствующим запросом, не позднее чем за 2 часа до отправки товара по адресу, указанному в заказе. При несвоевременном обращении (позднее чем за 2 часа до отправки товара) для внесения корректировок или добавлений к заказу, изменения не принимаются и компенсация средств за приобретенный товар не выполняется.

Обращаем ваше внимание на то, что живые цветы принадлежат к категории товаров, не подлежащих возврату (согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей и Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81).